Datenschutzerklärung

• Diese Website (https://www.codomoliving.com/) präsentiert Unterkünfte, die von verschiedenen Unternehmen betrieben werden. Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung hängt vom Standort ab, auf den sich Ihre Anfrage, Buchung oder Ihr Aufenthalt bezieht.
• Für Linz (Österreich) und Carcavelos / Lombos (Portugal):
  • Verantwortlicher: Holland2Stay B.V.
  • Handelsregisternummer (KvK): 17131763
  • Eingetragener Sitz: Victoriapark 45, 5611 BM Eindhoven, Niederlande
  • E-Mail-Adresse: [email protected]
  • Für Granada (Spanien):
    • Verantwortlicher: CODOMO LIVING EUROPE, S.L. (nachfolgend „CODOMO")
    • Steueridentifikationsnummer (NIF): B19444314
    • Eingetragener Sitz: Avenida del Conocimiento, 50, 18100, Armilla, Granada, Spanien
    • E-Mail-Adresse: [email protected]

Holland2Stay B.V. und Codomo handeln jeweils als unabhängige Verantwortliche für die Verarbeitungen im Zusammenhang mit ihren jeweiligen Standorten. Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie auf „Codomo" Bezug genommen wird, ist darunter dasjenige Unternehmen zu verstehen, das für die Sie betreffende Datenverarbeitung verantwortlich ist.

Mit der Annahme dieser Datenschutzrichtlinie wird der Nutzer (nachfolgend „Nutzer") darüber informiert, dass alle bereitgestellten oder auf beliebige Weise erhobenen personenbezogenen Daten von Codomo verarbeitet werden, einschließlich, beispielhaft und nicht abschließend, Daten, die über die Website https://www.codomoliving.com/ (nachfolgend „Website"), Online- oder Offline-Formulare, Buchungs- oder Vertragstools (einschließlich Buchungsplattformen), elektronische Kommunikation, Videoüberwachung sowie über sonstige Interaktionskanäle erhoben werden, zusammen mit Daten aus der Browsing-Aktivität und etwaigen Daten, die der Nutzer künftig bereitstellen könnte.

Der Nutzer muss diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig lesen, die in klarer und einfacher Sprache verfasst wurde, um das Verständnis zu erleichtern, damit der Nutzer frei und freiwillig entscheiden kann, ob er Codomo personenbezogene Daten bereitstellen möchte oder nicht.

Die von Codomo für die in dem nachfolgenden Abschnitt aufgeführten Zwecke verarbeiteten Daten stammen aus folgenden Quellen:

• Vom Nutzer selbst: personenbezogene Daten, die vom Nutzer direkt über einen beliebigen Kanal bereitgestellt werden, einschließlich, beispielhaft und nicht abschließend, Website-Formulare, externe Formulare, Buchungs- oder Vertragstools (einschließlich Buchungsplattformen), elektronische Kommunikation oder sonstige Interaktionsmittel; sowie Daten, die durch die Nutzung der Website, die Browsing-Aktivität (durch Cookies oder andere Vorrichtungen zur Datenspeicherung und -abfrage) und gegebenenfalls durch das Gerät des Nutzers erhoben werden.
• Vermittlungsplattformen (wie Booking oder ähnliche): wenn der Nutzer über solche Plattformen eine Buchung vornimmt.
• Dritte, die Daten übermitteln: Wenn eine andere Person als der Nutzer personenbezogene Daten Dritter bereitstellt, garantiert diese Person, dass sie über die erforderliche Rechtsgrundlage für die Übermittlung dieser Informationen verfügt und die betroffenen Personen zuvor über den Zweck der Weitergabe ihrer Daten an Codomo informiert hat. In solchen Fällen liegt die Haftung für die Richtigkeit, Genauigkeit und Rechtmäßigkeit der Daten ausschließlich bei der Person, die sie bereitstellt.

Codomo wird die Daten des Nutzers für folgende spezifische Zwecke verarbeiten:

a) Beantwortung von Nutzeranfragen: Verwendung der Daten des Nutzers zur Beantwortung von Anfragen, Ersuchen oder sonstigen Kommunikationen, die über die Website, Formulare oder andere Kanäle eingehen, einschließlich solcher im Zusammenhang mit Zimmern, Studios, Dienstleistungen oder Buchungen, auf elektronischem und konventionellem Wege.

b) Verwaltung von Buchungen und Aufenthalten: Verarbeitung der Daten des Nutzers zur Verwaltung der Buchung, des Vertragsabschlusses und der Erbringung der von Codomo angebotenen Dienstleistungen, unabhängig davon, ob diese über die Website oder externe Plattformen (wie Booking oder ähnliche) durchgeführt werden, sowie damit verbundene administrative Aufgaben und Kundenbetreuung.

c) Aufrechterhaltung der Kommunikation während der Leistungserbringung: Verwendung der Daten des Nutzers zur Kommunikation während der Leistungserbringung, einschließlich gegebenenfalls der Einrichtung von Nachrichtengruppen (z. B. WhatsApp) zur Erleichterung der Koordination, zur Übermittlung relevanter Informationen oder zur Reaktion auf die Bedürfnisse des Nutzers.

d) Versand von Werbekommunikationen: Verwaltung des Versands von Werbekommunikationen an Nutzer auf elektronischem und/oder konventionellem Wege.

e) Versand von Werbekommunikationen an Codomo-Kunden: Verwaltung des Versands von Werbekommunikationen an Nutzer, die Kunden sind, in Bezug auf ähnliche Dienstleistungen wie die zuvor in Anspruch genommenen, auf elektronischem und/oder konventionellem Wege.

f) Verbesserung des Website-Erlebnisses: Verarbeitung von Daten, die aus der Browsing-Aktivität des Nutzers auf der Website stammen (z. B. durch Cookies), um Präferenzen zu analysieren und die Funktionsweise sowie die Inhalte der Website zu verbessern.

g) Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Verarbeitung der Daten des Nutzers, soweit dies zur Erfüllung der für den Verantwortlichen geltenden gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

h) Analyse und Verbesserung der Dienstleistungen: Verwendung der Daten des Nutzers zur Erstellung von Berichten, Statistiken und internen Analysen über die Nutzung der Website und der Dienstleistungen, um diese zu verbessern und möglichen Missbrauch zu erkennen.

i) Verwaltung von Einstellungsverfahren: Verarbeitung der Daten des Nutzers, wenn dieser sich bei Codomo bewirbt oder Interesse an einer Tätigkeit dort bekundet, zum Zweck der Bearbeitung seiner Bewerbung.

j) Videoüberwachung: Verarbeitung von Nutzerdaten, die durch Videoüberwachungssysteme in von Codomo verwalteten Einrichtungen erhoben werden, zum Zweck der Gewährleistung der Sicherheit von Personen, Eigentum und Räumlichkeiten.

k) Nutzerbetreuung und Support: Verwendung der Daten des Nutzers zur Bearbeitung von Vorfällen, Beschwerden oder sonstigen Supportanfragen im Zusammenhang mit den Dienstleistungen von Codomo.

l) Verwaltung von Vertragsbeziehungen: Verarbeitung der Daten des Nutzers im Zusammenhang mit der Verwaltung von Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern, einschließlich der Formalisierung, Durchführung und Überwachung von Verträgen.

Bei der Nutzung der Website können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

a) Beantwortung von Nutzeranfragen:

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Personalausweisnummer, Reisepass oder ähnliches Dokument.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Finanzdaten.
• Standortdaten: Adresse des Nutzers, Land.
• Browsing-Daten auf der Website.
• Zusätzliche Daten: sonstige vom Nutzer bereitgestellte Daten.

b) Verwaltung von Buchungen und Aufenthalten:

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Personalausweisnummer, Reisepass oder ähnliches Dokument.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Finanzdaten.
• Standortdaten: Adresse des Nutzers, Land.
• Browsing-Daten auf der Website.
• Zusätzliche Daten: sonstige vom Nutzer bereitgestellte Daten.

c) Aufrechterhaltung der Kommunikation während der Leistungserbringung:

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Personalausweisnummer, Reisepass oder ähnliches Dokument.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Instant-Messaging-Konto.
• Zusätzliche Daten: sonstige vom Nutzer bereitgestellte Daten.

d) Versand von Werbekommunikationen:

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

e) Versand von Werbekommunikationen an Codomo-Kunden:

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

f) Verbesserung des Website-Erlebnisses:

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Soziale Umstandsdaten: Sprache.
• Standortdaten: Land.
• Daten zu angeforderten Dienstleistungen.
• Browsing-Daten auf der Website und anderen Portalen: IP-Adresse, Werbe-ID, Verhalten auf der Website und anderen Portalen.

g) Erfüllung gesetzlicher Pflichten:

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Ausweisdokumente.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Sonstige Daten: alle sonstigen personenbezogenen Daten, die gesetzlich vorgeschrieben sein können.

h) Analyse und Verbesserung der Dienstleistungen:

• Standortdaten: Land.
• Browsing-Daten auf der Website und anderen Portalen: IP-Adresse, Werbe-ID, Verhalten auf der Website und anderen Portalen.

i) Verwaltung von Einstellungsverfahren:

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Berufliche Daten: Beruf, Unternehmen, Berufserfahrung, Dauer.
• Akademische Daten: Ausbildung, Bildungseinrichtung, Dauer.
• Sonstige Daten: alle Daten, die der Nutzer in seinem Lebenslauf angeben kann.

j) Videoüberwachung:

• Identifikationsdaten: Bild des Nutzers, das durch Videoüberwachungssysteme aufgezeichnet wird.
• Standortdaten: Aufenthaltsort innerhalb der Einrichtungen des Verantwortlichen.
• Sonstige Daten: Datum und Uhrzeit der Aufzeichnung sowie gegebenenfalls alle mit der Sicherheit verbundenen Informationen.

k) Nutzerbetreuung und Support:

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Sonstige Daten: alle zusätzlichen Daten, die zur Bearbeitung und Lösung der Anfrage des Nutzers erforderlich sind.

l) Verwaltung von Vertragsbeziehungen:

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Ausweisdokument.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
• Finanz- und Transaktionsdaten: Zahlungsangaben, Rechnungsinformationen, Verlauf der in Anspruch genommenen Dienstleistungen.
• Sonstige Daten: alle Informationen, die für die Formalisierung, Durchführung und Überwachung der Vertragsbeziehung mit dem Nutzer, Lieferanten oder Mitarbeitern erforderlich sind.

Sofern der Nutzer Daten Dritter bereitstellt, erklärt der Nutzer, dass er die entsprechende Einwilligung eingeholt hat und/oder über eine ausreichende Rechtsgrundlage verfügt, und verpflichtet sich, die in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen diesen Dritten mitzuteilen, wobei der Verantwortliche in dieser Hinsicht schadlos gehalten wird.

Alle personenbezogenen Daten, die der Nutzer über die Website bereitstellt, können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• Öffentliche Verwaltungen, in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, auf der Grundlage der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
• Gerichte und Tribunale, in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, auf der Grundlage der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
• Unternehmen, die zur gleichen Unternehmensgruppe gehören, für interne Verwaltungszwecke, kaufmännisches Management, Koordination von Immobiliendienstleistungen, Vermittlung bei Transaktionen, Kundenverwaltung und Verfolgung von Geschäftsmöglichkeiten, auf der Grundlage des berechtigten Interesses der Gruppe an der effizienten und koordinierten Verwaltung ihrer Tätigkeit sowie gegebenenfalls zur Erfüllung der vom Nutzer angeforderten Vertragsbeziehung. Gruppenunternehmen handeln als unabhängige Verantwortliche.
• Vermittlungsplattformen und Anbieter im Zusammenhang mit der Buchungsverwaltung (wie Booking oder andere gleichwertige Plattformen) sowie sonstige Dritte, die für die ordnungsgemäße Erbringung von Unterkunftsdienstleistungen erforderlich sind (einschließlich Anbieter von Reinigungs-, Wartungs-, Technologie- oder Kundenbetreuungsdienstleistungen), sofern die Weitergabe für die Verwaltung, Koordination und Durchführung der Buchung, des Aufenthalts oder damit verbundener Dienstleistungen erforderlich ist, auf der Grundlage der Erfüllung der vertraglichen oder vorvertraglichen Beziehung mit dem Nutzer.
• Drittanbieter von Dienstleistungen, die Zugang zu den personenbezogenen Daten des Nutzers haben können und die personenbezogenen Daten im Auftrag und für den Verantwortlichen im Zusammenhang mit der Dienstleistungserbringung verarbeiten. Der Verantwortliche befolgt strenge Verfahren zur Auswahl von Anbietern, um seinen Datenschutzpflichten nachzukommen, einschließlich des Abschlusses des entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Artikel 28 DSGVO.

Einige der im vorherigen Abschnitt genannten externen Anbieter können in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein oder Dienstleistungen von dort aus erbringen. In solchen Fällen kann eine internationale Übermittlung personenbezogener Daten gemäß Artikeln 44 ff. der DSGVO stattfinden.

Sofern die Zielländer nicht von einem Angemessenheitsbeschluss profitieren, garantiert der Verantwortliche, dass er geeignete Garantien zum Schutz der Daten des Nutzers durch den Abschluss der entsprechenden Standardvertragsklauseln („SCC"), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, ergreifen wird. Übermittlungen können auch auf eine der in Artikel 49 DSGVO vorgesehenen Ausnahmen gestützt werden, wie etwa die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person, die Notwendigkeit der Übermittlung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Der Nutzer garantiert, dass er das vierzehnte (14.) Lebensjahr vollendet hat und dass die bereitgestellten Daten wahrheitsgemäß, korrekt, vollständig und aktuell sind. Zu diesem Zweck ist der Nutzer für die Richtigkeit aller mitgeteilten Daten verantwortlich und hält die bereitgestellten Informationen ordnungsgemäß aktuell, sodass sie seine tatsächliche Situation widerspiegeln.

Ebenso garantiert der Nutzer, dass er, sofern er Daten Dritter bereitstellt, diese Dritten über die in diesem Dokument enthaltenen Informationen informiert hat. Der Nutzer garantiert außerdem, dass er die Genehmigung eingeholt hat, diese Daten für die angegebenen Zwecke bereitzustellen.

Als betroffene Person kann der Nutzer seine Rechte jederzeit kostenlos ausüben, indem er sich an den in Abschnitt 1 genannten zuständigen Verantwortlichen unter der dort für dieses Unternehmen angegebenen Postanschrift oder E-Mail-Adresse wendet. Wenn der Verantwortliche begründete Zweifel an der Identität des Nutzers hat, kann er zusätzliche Informationen oder Unterlagen zur Überprüfung anfordern, bevor er den Antrag bearbeitet.

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, und wenn dies der Fall ist, Zugang zu diesen Daten zu erhalten sowie Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die betroffenen Datenkategorien, die Empfänger, an die die Daten weitergegeben wurden, und den vorgesehenen Aufbewahrungszeitraum zu erhalten, unter anderem.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, zu verlangen, wenn diese unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen (zum Beispiel wenn der Antragsteller die Richtigkeit seiner Daten bestreitet, während die Richtigkeit überprüft wird) können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, in welchem Fall die Daten nur zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeitet werden.
• Widerruf der Einwilligung: Sie haben das Recht, eine aus Gründen Ihrer besonderen Situation erteilte Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer zuvor erteilten Einwilligung basiert (einschließlich der Verarbeitung für Direktmarketingzwecke).
• Widerspruchsrecht, ganz oder teilweise, gegen die Verarbeitung: Sie haben das Recht, der Verarbeitung jederzeit zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse oder dem eines Dritten basiert. In diesem Fall stellt der Verantwortliche die Verarbeitung ein, es sei denn, er weist zwingende berechtigte Gründe nach.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem sie bereitgestellt wurden, an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
• Automatisierte Einzelentscheidungen: Darüber hinaus haben Sie, neben den oben genannten Rechten, wenn automatisierte Entscheidungen, einschließlich Profiling, getroffen werden, das Recht, eine menschliche Intervention des Verantwortlichen zu erwirken, Ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten.
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie können eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde des betreffenden Verantwortlichen oder Ihres eigenen Wohnsitzlandes einreichen. Dazu gehören die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl), die österreichische Datenschutzbehörde (Datenschutzbehörde, www.dsb.gv.at), die portugiesische Datenschutzbehörde (Comissão Nacional de Proteção de Dados, www.cnpd.pt) und die spanische Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).

Der Verantwortliche verarbeitet die Daten des Nutzers jederzeit in absolut vertraulicher Weise und beachtet die nach den geltenden Vorschriften erforderliche Geheimhaltungspflicht, wobei er zu diesem Zweck die technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreift, die zur Gewährleistung der Sicherheit der Daten und zur Verhinderung ihrer Veränderung, ihres Verlusts, ihrer unbefugten Verarbeitung oder ihres unbefugten Zugriffs erforderlich sind, unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Art der gespeicherten Daten und der Risiken, denen sie ausgesetzt sind.

Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu überprüfen, wann immer er dies für angemessen hält, wobei die Nutzer in diesem Fall informiert werden. Aus diesem Grund werden die Nutzer gebeten, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um die aktuellste Version zur Kenntnis zu nehmen.

Der Nutzer erklärt, dass er über die Bedingungen zum Schutz personenbezogener Daten informiert wurde und den Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie akzeptiert.