Última actualización: marzo de 2026.
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el “Usuario”) queda informado de que serán objeto de tratamiento por CODOMO todos los datos personales que facilite o que se recaben por cualquier vía, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, los datos obtenidos a través del sitio web https://www.codomoliving.com/ (en adelante, el “Sitio Web”), formularios online u offline, herramientas de reserva o contratación (incluidas plataformas de booking), comunicaciones electrónicas, videovigilancia, así como cualesquiera otros canales de interacción, junto con los datos derivados de su navegación y aquellos que pueda facilitar en el futuro.
El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla para facilitar su comprensión, pudiendo el Usuario determinar, de forma libre y voluntaria si desea facilitar sus datos personales a CODOMO.
Los datos solicitados por CODOMO son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados.
Por lo tanto, si el Usuario no facilita los mismos o no los facilita correctamente no podrán atenderse las solicitudes del Usuario, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente ciertos contenidos del Sitio Web.
Los datos tratados por CODOMO para las finalidades enumeradas en el apartado siguiente provienen:
los datos personales facilitados directamente por el Usuario a través de cualquier canal, incluidos, a título enunciativo y no limitativo, formularios del Sitio Web, formularios externos, herramientas de reserva o contratación (incluidas plataformas de booking), comunicaciones electrónicas o cualquier otro medio de interacción; así como los datos obtenidos como consecuencia del uso del Sitio Web, de su navegación (mediante cookies u otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos) y, en su caso, de la información recabada a través del dispositivo del Usuario.
en caso de que el Usuario realice una reserva a través de las mismas.
en aquellos casos en los que una persona distinta del Usuario facilite datos personales de terceros, dicha persona garantiza que cuenta con la legitimación necesaria para suministrar esa información y que ha informado previamente a los titulares de los datos sobre la finalidad de la comunicación de los mismos a CODOMO. En estos supuestos, la responsabilidad derivada de la veracidad, exactitud y licitud de los datos recae exclusivamente sobre la persona que los facilita.
CODOMO tratará los datos del Usuario para las siguientes finalidades específicas:
a) Atender solicitudes del Usuario: utilizar los datos del Usuario para responder a sus consultas, peticiones o cualquier comunicación realizada a través del Sitio Web, formularios o cualquier otro canal, incluyendo aquellas relacionadas con habitaciones, estudios, servicios o reservas, a través de medios electrónicos y convencionales.
b) Gestionar reservas y estancias: tratar los datos del Usuario para gestionar la reserva, contratación y prestación de los servicios ofrecidos por CODOMO, tanto si se realizan a través del Sitio Web como mediante plataformas externas (como Booking u otras similares), así como para las gestiones administrativas y de atención al cliente asociadas.
c) Mantener la comunicación durante la prestación de servicios: utilizar los datos del Usuario para comunicarse durante la prestación del servicio, incluyendo, en su caso, la creación de grupos de mensajería (por ejemplo, WhatsApp) para facilitar la coordinación, enviar información relevante o atender necesidades del Usuario.
d) Envío de comunicaciones comerciales: gestionar el envío de comunicaciones comerciales a los Usuarios, por medios electrónicos y/o convencionales. ``
e) Envío de comunicaciones comerciales a Usuarios clientes de CODOMO: gestionar el envío de comunicaciones comerciales a los Usuarios clientes de CODOMO, relacionadas con servicios similares a los ya contratados, por medios electrónicos y/o convencionales.
f) Mejorar la experiencia en el Sitio Web: tratar los datos derivados de la navegación del Usuario en el Sitio Web (por ejemplo, mediante cookies) para analizar sus preferencias y mejorar el funcionamiento y contenidos del mismo.
g) Cumplimiento de obligaciones legales:tratar los datos del Usuario cuando sea necesario para dar cumplimiento a obligaciones legales aplicables a CODOMO.
h) Análisis y mejora de servicios: utilizar los datos del Usuario para elaborar informes, estadísticas y análisis internos sobre el uso del Sitio Web y de los servicios, con el fin de mejorar y detectar posibles usos indebidos.
i) Gestión de procesos de selección: tratar los datos del Usuario cuando se inscriba o manifieste interés en trabajar en CODOMO, con la finalidad de gestionar su candidatura.
j) Videovigilancia: tratar datos del Usuario obtenidos a través de sistemas de videovigilancia en instalaciones gestionadas por CODOMO, con la finalidad de garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones.
k) Atención al Usuario y soporte:utilizar los datos del Usuario para gestionar incidencias, reclamaciones o cualquier solicitud de soporte relacionada con los servicios de CODOMO.
l) Gestión de relaciones contractuales: tratar los datos del Usuario en el marco de la gestión de relaciones con clientes, proveedores y colaboradores, incluyendo la formalización, ejecución y seguimiento de contratos.
Durante la utilización del Sitio Web será posible que sean tratados los siguientes datos personales:
a) Atender solicitudes del Usuario:
b) Gestionar reservas y estancias:
tratar los datos del Usuario para gestionar la reserva, contratación y prestación de los servicios ofrecidos por CODOMO:
c)Mantener la comunicación durante la prestación de servicios:
Usuario para comunicarse durante la prestación del servicio:
d) Envío de comunicaciones comerciales:
e) Envío de comunicaciones comerciales a Usuarios clientes de CODOMO:
f) Mejorar la experiencia en el Sitio Web:
g) Cumplimiento de obligaciones legales:
h) Análisis y mejora de servicios:
i) Gestión de procesos de selección:
j) Videovigilancia:
k) Atención al Usuario y soporte:
l) Gestión de relaciones contractuales:
En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y/o legitimación suficiente y se compromete a trasladarles la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a CODOMO de cualquier responsabilidad en este sentido.
CODOMO trata los datos del Usuario conforme a las siguientes bases legitimadoras:
a) Atender solicitudes del Usuario: este tratamiento de datos tendrá como base de legitimación la ejecución contractual.
b) Gestionar reservas y estancias: este tratamiento de datos tendrá como base de legitimación la ejecución contractual.
c) Mantener la comunicación durante la prestación de servicios: este tratamiento de datos tendrá como base de legitimación la ejecución contractual. No obstante, en el caso de que se creen o utilicen grupos de mensajería instantánea (como WhatsApp), la inclusión del Usuario en los grupos y el tratamiento de sus datos en ese contexto se basará en su consentimiento, que podrá retirar en cualquier momento.
d) Envío de comunicaciones comerciales: gestionar el envío de comunicaciones comerciales a los Usuarios, por medios electrónicos y/o convencionales: el tratamiento derivado de esta finalidad está legitimado en el consentimiento que el Usuario podrá retirar en cualquier momento.
e) Envío de comunicaciones comerciales a Usuarios clientes de CODOMO: el tratamiento derivado de esta finalidad está legitimado en el interés legítimo, con base en la excepción prevista en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y a lo dispuesto en el considerando 47 del RGPD. El interés legítimo está basado en la realización de mercadotecnia directa a fin de ofrecer al Usuario servicios que puedan resultar de su interés y conseguir así su fidelización. No obstante, el Usuario tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento.
f) Mejorar la experiencia en el Sitio Web: el tratamiento derivado de esta finalidad tendrá como base de legitimación el consentimiento,, que el Usuario proporciona mediante la marcación de la casilla correspondiente a través del banner inicial de cookies y que podrá ser retirado en cualquier momento.
g) Cumplimiento de obligaciones legales: todos los tratamientos derivados de esta finalidad tendrán como base el cumplimiento de una obligación legal.
h) Análisis y mejora de servicios: todos los tratamientos derivados de esta finalidad tendrán como base de legitimación el interés legítimo, reconocido al responsable del tratamiento por la normativa de protección de datos. Este interés legítimo está basado en poder ofrecer a los Usuarios los servicios de CODOMO con la mejor calidad y experiencia posible.
i) Gestión de procesos de selección: la base jurídica del tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales.
j) Videovigilancia: el tratamiento de datos derivado de esta finalidad tendrá como base de legitimación el cumplimiento de una misión realizada en interés público, consistente en garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones.
k) Atención al Usuario y soporte: el tratamiento de datos derivado de esta finalidad tendrá como base de legitimación la ejecución de la relación contractual o precontractual con el Usuario y, en su caso, el interés legítimo de CODOMO en atender y gestionar adecuadamente las solicitudes, incidencias o reclamaciones planteadas.
l) Gestión de relaciones contractuales: el tratamiento de datos derivado de esta finalidad tendrá como base de legitimación la ejecución del contrato suscrito con el Usuario o, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales.
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar sólo uno de ellos no afectando a los demás.
Los datos personales del Usuario serán conservados por CODOMO durante los siguientes plazos:
a) Atender solicitudes del Usuario:estos datos se conservarán durante la vigencia de la relación con el Usuario y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
b) Gestionar reservas y estancias:estos datos se conservarán durante la vigencia de la relación con el Usuario y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
c) Mantener la comunicación durante la prestación de servicios: estos datos se conservarán durante la vigencia de la relación con el Usuario y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma o, en su caso, hasta que el Usuario retire su consentimiento o abandone el grupo de mensajería instantánea (como WhatsApp).
d) Envío de comunicaciones comerciales: estos datos serán tratados conforme a dicha finalidad hasta que el Usuario retire el consentimiento previamente otorgado.
e) Envío de comunicaciones comerciales a clientes de CODOMO: estos datos serán tratados hasta que el Usuario se oponga al envío de comunicaciones comerciales.
f) Mejorar la experiencia en el Sitio Web: estos datos serán tratados hasta que el Usuario se oponga al tratamiento y, en ningún caso, se referirán a un período superior a un (1) año.
g) Cumplimiento de obligaciones legales: estos datos se conservarán durante los plazos establecidos legalmente.
h) Análisis y mejora de servicios: estos datos serán conservados durante el plazo necesario para tramitar y elaborar los referidos informes, sí como detectar posibles usos indebidos y, una vez finalizados dichos plazos, durante los plazos de prescripción de las posibles acciones legales.
i) Gestión de procesos de selección: los datos serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite a la solicitud de empleo, no obstante, en caso de no ser seleccionado, los datos serán conservados durante un plazo máximo de un (1) año.
j) Videovigilancia: los datos serán conservados durante un plazo máximo de treinta (30) días desde su captación, salvo cuando deban ser conservados durante más tiempo para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones o cuando resulte necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
k) Atención al Usuario y soporte: los datos serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar y resolver la solicitud, incidencia o reclamación planteada por el Usuario y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción de las posibles acciones legales.
l) Gestión de relaciones contractuales: los datos serán conservados durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales que resulten de aplicación, incluyendo, en su caso, la normativa fiscal, contable y administrativa.
Todos los datos personales facilitados por el Usuario a través del Sitio Web podrán ser comunicados a:
Es posible que algunos de los proveedores externos indicados en el apartado anterior se encuentren ubicados o presten sus servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, podría producirse una transferencia internacional de datos personales conforme a lo dispuesto en los artículos 44 y siguientes del RGPD.
Cuando los países de destino no cuenten con una decisión de adecuación, CODOMO garantiza que adoptará garantías adecuadas para proteger los datos del Usuario, mediante la suscripción de las correspondientes Cláusulas Contractuales Tipo (las “CCT”) aprobadas por la Comisión Europea. Las transferencias también podrán ampararse en alguna de las excepciones previstas en el artículo 49 del RGPD, tales como el consentimiento explícito del interesado, la necesidad de la transferencia para la ejecución de un contrato o la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
El Usuario garantiza que es mayor de catorce (14) años y que los datos que facilita a CODOMO son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
Del mismo modo, garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a CODOMO para los fines señalados.
Como titular de los datos, el Usuario puede enviar un escrito a CODOMO, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política de Privacidad, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección: [email protected], en cualquier momento y de manera gratuita. Si CODOMO tuviera dudas razonables en relación con su identidad, podrá solicitar información o documentación adicional que permita verificarla antes de atender su solicitud:
CODOMO tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
CODOMO se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por esta razón, rogamos al Usuario que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de CODOMO.
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando el contenido de la presente Política de Privacidad.