1. Introducción

Codomo Living Europa SL (en adelante “Codomo”) se toma muy en serio la privacidad de sus residentes (potenciales), incluyendo el uso de sus sitios web (móviles). Tratamos todos los datos personales de los residentes (potenciales) con gran cuidado y siempre actuamos de conformidad con la legislación nacional e internacional de protección de datos aplicable.

El propósito de esta declaración de privacidad es informarte plenamente sobre nuestras prácticas de privacidad y la recopilación de datos personales. Esta declaración explica qué tipo de datos personales se recopilan de ti, con qué fines procesamos tus datos personales, quién tiene acceso a ellos y cómo los usamos y protegemos.

2. Uso

Esta declaración de privacidad se aplica al tratamiento de datos personales por parte de Codomo (o sus empresas afiliadas), una sociedad de responsabilidad limitada registrada bajo las leyes de España, con sede legal en Granada, España, y oficina en Avenida del Conocimiento, 41 – Centro de Empresas PTS 1, Granada, 18016, Granada, inscrita en la Cámara de Comercio de España con el número B19444314. Codomo es la entidad legal que actúa como responsable del tratamiento de datos para todas sus actividades. Por tanto, esta declaración de privacidad también se aplica a cada alojamiento individual de Codomo o gestionado por Codomo y a todas sus partes afiliadas.

3. ¿Qué categorías de datos personales procesamos y con qué fines?

Codomo lleva a cabo actividades en el negocio de gestión y alquiler de propiedades.

Recopilamos, almacenamos y procesamos tus datos personales en cinco posibles etapas diferentes: (i) antes de que elijas alojarte en Codomo o en una residencia gestionada por Codomo, (ii) cuando reservas una residencia en Codomo o en una residencia gestionada por Codomo, (iii) durante tu estancia, (iv) al acceder y utilizar nuestros sitios web (móviles) que son (co)propiedad o tienen licencia de Codomo (en adelante, el “Sitio Web”) y tu cuenta personal en el Sitio Web, y/o (v) después de tu estancia en Codomo o en una residencia gestionada por Codomo.

• Antes de realizar una reserva:

  Cuando visitas el Sitio Web, recopilamos información de forma anónima sobre tu uso del mismo. Para más información, consulta la sección 7 “Servicios Analíticos y Cookies”.

  También puedes suscribirte a un boletín para recibir noticias sobre proyectos específicos proporcionando tu correo electrónico en el Sitio Web. Este boletín contiene las últimas novedades sobre el proyecto de tu interés. Si ya no deseas recibirlo, puedes darte de baja mediante el enlace incluido en cada boletín.

• Al reservar una residencia:

  Deberás registrarte y crear una cuenta personal en línea proporcionando tu nombre, dirección, número de móvil, correo electrónico, género y método de pago preferido. Esta información es necesaria para procesar la reserva, facturación y comunicación.

  Una vez confirmada la reserva, te pediremos también lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, datos de pago, si trabajas o estudias (incluyendo prueba correspondiente), copia del pasaporte y, si aplica, datos de un garante. Esto es necesario para aprobar y preparar el contrato de alquiler, facturación y comunicación durante tu estancia.

• Durante tu estancia en Codomo:

  Usamos tus datos para gestionar tu estancia, lo que incluye servicios de mantenimiento, reparaciones y otros. También podríamos usar cámaras CCTV en los edificios por motivos de seguridad. Informaremos sobre su uso en la entrada del edificio. Los datos de las cámaras se almacenan por un máximo de cuatro semanas (o más si hay un incidente).

• Al usar servicios adicionales y tu cuenta personal:

  Al usar el Sitio Web, accedes a tu cuenta para reservar y acceder a servicios y productos. Por ello, recopilamos:

  • Usuario, contraseña y correo electrónico.
  • Información de perfil (nombre, foto, género, número).
  • Contenido publicado (fotos, comentarios).
  • Método de pago preferido (Codomo no procesa tus datos de pago).
  • Comunicaciones contigo, incluyendo solicitudes de soporte y noticias de tu residencia y ciudad (puedes darte de baja), y correos de servicio (no puedes darte de baja).
• Después de tu estancia:

  Conservamos tus datos mientras sea necesario para cumplir obligaciones contractuales, consentimientos otorgados o requisitos legales/normativos.

4. ¿Quién tiene acceso a tus datos personales?

Procesamos tus datos solo para nuestros fines. Los compartiremos con terceros únicamente si es necesario para cumplir nuestras obligaciones, funciones autorizadas o si existe un interés legítimo. Nunca venderemos tus datos sin tu consentimiento explícito. Los datos recopilados automáticamente para fines estadísticos pueden compartirse si no permiten identificarte.

También podríamos compartir datos si estamos legalmente obligados.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Eliminar datos: Solicitar que borremos total o parcialmente tus datos personales.
• Modificar o corregir datos: Si crees que son incorrectos o incompletos.
• Oponerte o limitar su uso: Puedes solicitar que dejemos de usar todos o algunos de tus datos.
• Acceder y/o portar tus datos: Puedes solicitarnos un resumen y copia de tus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Puedes ejercer estos derechos desde el Centro de Privacidad en tu cuenta de Codomo.

Limitaciones:

Codomo puede cobrar una tarifa razonable por estas solicitudes, que solo se procesarán una vez verificada tu identidad (mediante pasaporte). En algunos casos, Codomo puede legalmente rechazar la solicitud, indicando el motivo.

Derecho a contactar con el organismo supervisor:

Si crees que tu solicitud no fue gestionada correctamente, puedes contactar con la autoridad nacional de protección de datos.

6. ¿Cómo protegemos tus datos personales?

Codomo toma medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas o usos indebidos. Solo personas autorizadas acceden a ellos. Codomo aplica una política de “Seguridad Primero” con proveedores, personal y contratistas.

7. Servicios analíticos y cookies

Codomo utiliza servicios analíticos como Google Analytics, que usan cookies y tecnologías similares para analizar el uso del Sitio Web y facilitar su funcionamiento.

Una cookie es un archivo pequeño que se guarda en tu disco duro tras tu permiso. Sirve para analizar el tráfico o reconocer visitas. Las cookies permiten adaptar el Sitio Web a tus preferencias.

Usamos cookies para analizar el tráfico y mejorar el sitio. Esta información solo se usa con fines estadísticos. Las cookies no nos dan acceso a tu ordenador ni a datos personales.

Puedes aceptar o rechazar cookies. Rechazarlas puede limitar el uso completo del Sitio Web. También recopilamos URL de origen/destino, IP, sistema operativo, navegador, identificadores de dispositivo y proveedor de internet.

8. Transferencia de datos a otros países

Usamos servicios en la nube. Por razones técnicas y organizativas, tus datos pueden transferirse a servidores en EE.UU. u otros países fuera del EEE. Solo los transferimos a países o partes con un nivel adecuado de protección de datos.

9. Enlaces a otros sitios web

El Sitio Web puede contener enlaces externos. No controlamos estos sitios y no somos responsables de su contenido ni del tratamiento de datos en ellos. Recomendamos leer sus declaraciones de privacidad.

10. Derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual

Los derechos sobre el contenido y diseño del Sitio Web y cuenta personal, incluidos textos, imágenes, datos, audio y vídeo, pertenecen a Codomo, sus socios o licenciantes. Está prohibida su reproducción o difusión sin consentimiento previo y por escrito de Codomo.

11. Cambios en esta declaración

Codomo se reserva el derecho de modificar esta declaración. La versión más actual siempre estará disponible en el Sitio Web.

12. ¿Preguntas?

Si tienes preguntas sobre esta declaración, puedes escribir a [email protected].